Qualität verbessern
 
»Die meisten Fehler (etwa 70%) entstehen in der Requirements-Phase, werden jedoch erst im User-Acceptance-Test gefunden.«
(National Institute of Standards and Technology, 2001)
 
Das Qualitäts- und Risikomanagement unterliegt seit einigen Jahren einem Wandel. Während früher die nachträgliche Beseitigung und Dokumentation der aufgetretenen Fehler im Fokus stand, beschäftigt sich das „Total Quality Management“ heutzutage intensiv mit der ganzheitlichen Sicht auf alle qualitätsrelevanten Geschäftsprozesse. 
 
Entwicklung ganzheitlicher Fehlervermeidungsstrategien
Unsere Lösung basiert auf dem Ansatz der Fehlervermeidung und nicht dem der Fehlerdokumentation. Basierend auf der Identifikation und Abgrenzung potentieller Fehler (Requirements, Design, Coding, Docs, Bad fixes) werden präventive Maßnahmen zur Vermeidung von Fehlern für nachhaltige Qualitätsverbesserung identifiziert.
 
Transparenz über Wartungskosten
Unsere Estimierung liefert den genauen Verlauf der Wartungskosten bis zu einem Zeitraum von 20 Jahren und dient als Entscheidungshilfe für den Zeitpunkt von Neuentwicklung. Die Auswirkungen von Aktivitäten aus Entwicklung, Test und Implementierung einschließlich des Personalbedarfs werden transparent dargestellt.
 
Sicherung der Produkt- und Prozessqualität
Unser methodisch gestützter Regelkreis führt zur kontinuierlichen systematischen Optimierung der Business- und Service Prozesse einschließlich der Produktqualität. Dabei werden internationale Vorgehensmodelle sowie Industriestandards und Normen zur Prozess- und Produktqualität (z.B. SEI CMMI, EN/ISO 15504 „SPICE“) unterstützt. Mit Empfehlungen für unterstützende Testprozesse und begleitende QS-Maßnahmen unterstützt Cost Xpert seine Kunden ganzheitlich bei der kontrollierten Optimierung der Produkt- und Prozessqualität.

  • Wie kann die Qualität von Produkten und Prozessen stetig verbessert und gesichert werden?
  • Wie erreicht das Unternehmen einen höheren Maturitätslevel (CMMI/SPICE readiness)?
  • Welche Fehler treten im Betrieb auf und wie hoch ist deren Anzahl?
  • Welche unterstützenden Prozesse und QS-Maßnahmen gibt es?
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Sicherung der Produkt- und Prozessqualität durch methodisch gestützten Regelkreis.

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