Qualität verbessern und sichern
Das Qualitäts- und Risikomanagement unterliegt seit einigen Jahren einem Wandel. Während früher vor allem Wert auf die nachträgliche Beseitigung und Dokumentation der aufgetretenen Fehler gelegt wurde, beschäftigt sich das „Total Quality Management“ heutzutage intensiv mit der ganzheitlichen Sicht auf alle qualitätsrelevanten Geschäftsprozesse.
Sicherung der Produkt- und Prozessqualität
Cost Xpert versteht unter Qualitäts- und Risikomanagement die verstärkte Konzentration auf Qualitätsplanung, -lenkung und –prüfung über den gesamten Lifecycle zur Sicherung der Produkt- und Prozessqualität. Unsere Lösung basiert dabei auf dem Ansatz der Fehlervermeidung und nicht dem der Fehlerdokumentation.
Die Standardisierung unseres Schätzprozess verbunden mit systematischem Methodeneinsatz und der Berücksichtigung relevanter Qualitäts- und Risikofaktoren erlaubt die detaillierte Ermittlung und Bewertung potentieller Fehler und Risiken. Unterstützt durch die Drei-Zeiten-Methode (Beta-Distribution = best - expected -worst) wird die Streuung mit Wahrscheinlichkeitswerten dargestellt. Dies bildet die Basis für die Entwicklung gezielter Fehler- und Risikovermeidungsstrategien. Darüber hinaus werden die Wartungs- und Betriebskosten der Applikation über einen Zeitraum bis zu 20 Jahren abgebildet. Des Weiteren sind unsere Kunden in der Lage alle relevanten Kenngrößen zur Verbesserung und Sicherung der Produkt- und Prozessqualität zu jedem Zeitpunkt im Projekt zuverlässig zu ermitteln. Mit Empfehlungen für unterstützende Testprozesse und begleitende QS-Maßnahmen unterstützt Cost Xpert seine Kunden ganzheitlich bei der kontrollierten Optimierung der Produkt- und Prozessqualität. Dabei werden internationale Vorgehensmodelle sowie Industriestandards und Normen zur Prozess- und Produktqualität (z.B. SEI CMMI, EN/ISO 15504 „SPICE“) unterstützt.
Nachhaltige Qualitätsverbesserungen fordern Lösungen zu folgenden Fragen:
- Wie kann die Qualität von Produkten und Prozessen stetig verbessert und gesichert werden?
- Wie erreicht das Unternehmen einen höheren Maturitätslevel (CMMI/SPICE readiness)?
- Welche IT-Risiken hat das Projekt und welchen monetären Einfluss können diese Risiken haben?
- Welche Fehler treten im Betrieb auf und wie hoch ist deren Anzahl?
- Welche unterstützenden Prozesse und QS-Maßnahmen gibt es?
Ein wesentlicher Aspekt ist die stetige Verbesserung der Schätzgenauigkeit. Über einen methodisch gestützten Regelkreis wird die fortlaufende Verbesserung und bei gleichzeitiger Stabilität unserer Expertise verbessert. Dies bildet die Basis für eine sichere und reibungslose Realisierung von Softwareprojekten bei gleichzeitig verbesserter Qualität.
Qualität verbessern heißt potentielle Risiken und Fehler ermitteln.
